기획이란 무엇인가? 유튜버 무빙워터의 기획을 통해 배운 것 📢

나는 기획에 대해 늘 관심이 많았고, 기획이란 무엇인지에 대해 오랫동안 궁금했었다. 그러던 중 유튜버 무빙워터의 영상을 보고 기획의 본질과 그 과정이 무엇인지 구체적으로 이해하게 되었다. 아래는 그 유튜브 영상에서 배운 내용을 바탕으로 내가 이해한 기획의 요점을 정리한 것이다. 🎥

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZSzWRCz5hHc

 

💡 기획자의 마인드: 무엇이 중요한가?

 

기획은 단순히 아이디어를 내는 것이 아니라, ‘무엇을 하고 싶은가’라는 질문에서 시작된다. 이 질문에 답하기 위해서는 자신이 가진 자원과 무기를 철저히 분석하고, 그것을 효과적으로 활용할 방법을 찾아야 한다. 🌟 무빙워터는 기획자가 단순히 명함을 가진 사람이 아니라, 실행력을 바탕으로 일을 추진해 나가는 능력을 갖춘 사람이라고 강조했다. 💪 이 과정에서 가장 중요한 것은 기획자가 이상향을 설정하고, 그 목표를 향해 꾸준히 나아가는 것이다. 기획은 결국 목표를 설정하고 그것을 달성하기 위한 구체적인 전략과 실행 계획을 만들어가는 과정이라고 할 수 있다.

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📦 유튜버와 SNS 인플루언서들의 커머스 접근 방법

 

무빙워터는 유튜버와 인플루언서들이 커머스에서 성공하기 위해 사용하는 다양한 전략을 설명했다. 이들은 공동 구매, 상품 판매, 인플루언서 판매 등 여러 방법을 통해 수익을 창출한다. 🤝 공동 구매는 상품 소싱에 대한 부담이 적고, 특정 기간 동안 다양한 상품을 판매할 수 있는 유연성이 있다. 상품 판매는 네트워크를 통해 확장할 수 있고, 수익률이 높아 안정적인 수익을 기대할 수 있다. 💰 특히 인플루언서 판매는 기존의 백화점이나 홈쇼핑 같은 전통적인 판매 채널을 대체할 수 있는 강력한 방법으로, 브랜드와 고객 간의 직접적인 연결고리를 만든다. 🛒 이를 통해 인플루언서들은 단순한 홍보가 아닌, 판매자의 역할까지 담당하게 된다.

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🛠 커머스에서 생산자로서의 선택과 이유

 

무빙워터는 처음에는 공동 구매로 커머스에 발을 들였지만, 점차 자신만의 브랜드를 만들기 위해 생산자로서의 역할을 선택했다. 🎯 그는 자율성과 책임감을 중요하게 생각했으며, 단순히 다른 사람의 상품을 판매하는 것에 그치지 않고, 자신이 직접 기획하고 제작한 상품을 고객에게 전달하고 싶었다. 🌱 이를 통해 그는 단순한 판매자가 아닌, 자신의 브랜드와 상품의 주체로서 활동하기 위해 브랜드 영역을 선택하게 되었다. 이는 그가 기획에서 중요하게 여기는 자율성과 책임감을 잘 보여주는 사례라고 할 수 있다.

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📅 플래너 개발과 판매 과정: 성장 욕구를 채우는 상품 기획

 

무빙워터는 성장 욕구가 있는 사람들을 타겟으로 한 플래너 개발 프로젝트를 진행했다. 💼 이 플래너는 프리랜서, 다이어트 참가자, 자기개발에 집중하는 사람들을 주요 타겟으로 하여 기획되었다. 프로젝트는 9월부터 본격적으로 시작되어, 새해를 맞이해 11월부터 판매 준비가 진행되었다. 디자인 과정에서는 심플하면서도 실용성을 강조하기 위해 많은 메모 공간을 확보하고, 사용자 피드백을 바탕으로 여러 차례 수정 작업을 거쳤다. 🎨 최종적으로 약 두 달에 걸친 작업 끝에 3,000개의 플래너가 생산되었으며, 물류 및 배송은 '카페 24'의 풀필먼트 서비스를 통해 이루어졌다. 📦 판매 가격은 24,240원으로 책정되었고, 목표 수익률은 30%로 설정되었다.

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🤝 고객과의 소통: CS에서 욕심을 부린 이유

 

무빙워터는 기획의 일환으로 고객과의 소통을 매우 중시했다. 그는 노출 수를 높이기 위해 단순한 SNS 광고에 의존하지 않고, 유튜브 영상의 퀄리티를 높이는 데 집중했다. 🎥 또한, 고객의 입장에서 직접 상세 페이지를 제작하여, 사용자가 필요로 하는 모든 정보를 제공했다. 🖥 이러한 세심한 접근 덕분에 고객센터로의 문의가 줄어들었으며, 이는 곧 높은 고객 만족도로 이어졌다. 무빙워터는 CS 과정에서 고객의 불만이나 질문에 직접 응대함으로써 제품에 대한 신뢰감을 쌓고, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하는 것을 목표로 삼았다. 🗣️ 이는 단순히 제품을 판매하는 것 이상으로, 고객과의 깊은 관계를 형성하는 데 중점을 두었다는 것을 의미한다.

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🏆 상품 출시 성공과 향후 목표: 지속적인 성장과 확장

 

무빙워터의 기획은 매우 성공적이었다. 상품의 반품률이 0.25%로 매우 낮게 나왔고, 이는 고객들이 제품에 대해 높은 만족도를 느꼈다는 것을 보여준다. 📉 그가 앞으로 목표로 삼고 있는 것은 세계 지도 제작을 비롯해, 커피, 맥주잔, 옷, 캔들 등 다양한 제품을 출시하는 것이다. 🌍☕👕🕯 그는 자신의 브랜드 ‘주식회사 이상하다’를 통해 독창적이고 유니크한 제품들을 시장에 선보이며, 고객의 궁금증과 호기심을 자극하고자 한다. 🤔 이러한 과정에서 무빙워터는 고객들과의 지속적인 소통을 통해 브랜드에 대한 신뢰를 높이고, 더욱 다양한 제품을 선보일 계획이다.

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이렇게 무빙워터의 기획을 통해 나는 기획이란 무엇인지, 그리고 커머스에서 성공하기 위해 어떤 전략과 접근이 필요한지를 구체적으로 배우게 되었다. 🚀 그의 기획은 단순한 상품 판매를 넘어, 브랜드와 고객 간의 관계를 구축하고, 지속적인 성장을 추구하는 과정임을 알게 되었다.